Condiciones aplicables a la contratación en gabrieljmelgar.com
Condiciones de Contratación
Las presentes Condiciones de Contratación regulan la reserva, compra o contratación de servicios, actividades, productos y propuestas ofrecidas a través del sitio web gabrieljmelgar.com.
1. Identificación del prestador
El titular responsable de la contratación realizada a través de este sitio web es:
- Titular: Gabriel Melgar
- NIF: 61850686Y
- Domicilio: Gran Via de les Corts Catalanes, 672 08010 Barcelona, España
- Correo electrónico: info@gabrieljmelgar.com
- Sitio web: gabrieljmelgar.com
2. Ámbito de aplicación
Estas condiciones serán aplicables a aquellas contrataciones que se realicen directamente a través de gabrieljmelgar.com o mediante los sistemas de reserva, pago o contratación enlazados desde el sitio web.
Podrán incluir, entre otros:
- Sesiones individuales de Teatro Laboral.
- Teatro Laboral en Grupo.
- Intervenciones y servicios de Teatro en la Empresa.
- Formaciones, encuentros, talleres o actividades.
- EscuchAnte, como propuesta gratuita de suscripción por correo electrónico.
- Cartas en el Tiempo.
- 4000, cuando se encuentre disponible comercialmente.
- Otros servicios o productos que se incorporen posteriormente al sitio web.
Las condiciones particulares de cada servicio o producto prevalecerán cuando establezcan información específica sobre precio, fecha, duración, entrega, contenido, plazas o funcionamiento.
EscuchAnte es actualmente una propuesta gratuita de contenido por correo electrónico y, por tanto, no genera por sí misma una contratación de pago.
3. Naturaleza de los servicios, actividades y contenidos. Exclusión de servicios terapéuticos y sanitarios
Los productos, servicios, actividades y contenidos ofrecidos por Gabriel Melgar a través de gabrieljmelgar.com tienen carácter educativo, formativo, divulgativo, cultural, creativo, narrativo o de reflexión personal y profesional, según corresponda a cada propuesta.
Estas actividades pueden abordar cuestiones relacionadas con las emociones, las relaciones humanas, el bienestar personal, la comunicación, el trabajo, los conflictos, las experiencias vitales y el desarrollo personal o profesional, sin que ello implique la prestación de servicios sanitarios o terapéuticos.
En ningún caso constituyen ni se ofrecen como servicios de psicología clínica, psicoterapia, psiquiatría, bioterapia, medicina, diagnóstico, tratamiento, rehabilitación o intervención sanitaria de cualquier naturaleza.
Gabriel Melgar no realiza, en el marco de estas propuestas, evaluaciones clínicas, diagnósticos psicológicos o médicos, tratamientos de salud mental ni intervenciones destinadas a prevenir, tratar o curar enfermedades, trastornos psicológicos o cualquier otra condición de salud.
Los contenidos, experiencias y actividades ofrecidos no sustituyen tratamientos médicos, psicológicos, psiquiátricos o sanitarios, ni deben utilizarse como alternativa a la atención profesional especializada. Tampoco justifican la interrupción, modificación o abandono de tratamientos prescritos por profesionales cualificados.
La participación en talleres, sesiones individuales o grupales, experiencias creativas, actividades teatrales, correspondencia personalizada, proyectos narrativos o propuestas de reflexión no establece una relación profesional de carácter sanitario, psicológico, psicoterapéutico o asistencial.
No se garantizan resultados específicos en materia de salud física o mental, bienestar emocional, reducción de la soledad, mejora de las relaciones personales, resolución de conflictos o transformación personal o profesional. Las experiencias y percepciones individuales pueden variar según las circunstancias de cada persona.
Las personas que experimenten dificultades de salud física o mental, sufrimiento psicológico significativo o situaciones que requieran atención especializada deberán acudir a profesionales sanitarios debidamente habilitados. En situaciones de urgencia, deberán utilizar los servicios de emergencia correspondientes.
Los contenidos y actividades tampoco constituyen asesoramiento jurídico, médico, psicológico, fiscal o financiero individualizado, salvo que se contrate expresamente un servicio profesional específico que pueda prestarse legalmente.
Cada persona es responsable de sus propias decisiones y de la interpretación personal de los contenidos y experiencias ofrecidos. Gabriel Melgar no asume responsabilidad por decisiones personales adoptadas de manera autónoma por los usuarios a partir de dichas interpretaciones, salvo cuando legalmente corresponda.
Esta disposición no limita los derechos que la legislación reconoce a los consumidores ni excluye las responsabilidades legales que correspondan a Gabriel Melgar como prestador de los servicios y productos ofrecidos, incluyendo, entre otras, las relativas al envío y entrega de productos, el cumplimiento de los plazos y condiciones acordados, la correcta prestación de los servicios contratados y las demás obligaciones exigibles conforme a la normativa aplicable.
4. Capacidad para contratar
La persona que realice una contratación declara tener capacidad legal suficiente para celebrar contratos y asumir las obligaciones derivadas de la compra o reserva.
Cuando se contrate en nombre de una empresa, organización o tercera persona, quien realice la contratación declara estar autorizado para actuar en su nombre.
5. Información previa a la contratación
Antes de completar una contratación, la persona usuaria tendrá acceso a la información esencial correspondiente al servicio o producto seleccionado.
Según corresponda, esta información podrá incluir:
- Características principales.
- Precio.
- Impuestos aplicables.
- Duración.
- Modalidad presencial u online.
- Fecha y horario.
- Disponibilidad o plazas.
- Forma de entrega o prestación.
- Gastos adicionales cuando procedan.
- Condiciones de cancelación.
- Información sobre desistimiento.
6. Proceso de contratación
El proceso de contratación podrá variar según el producto o servicio, pero con carácter general podrá comprender los siguientes pasos:
- Selección del servicio, actividad o producto.
- Revisión de la información, características y precio.
- Introducción de los datos necesarios para gestionar la contratación.
- Selección del medio de pago disponible.
- Aceptación de las condiciones aplicables.
- Confirmación de la contratación o pago.
- Recepción de una confirmación por medios electrónicos.
Antes de confirmar, la persona usuaria deberá revisar los datos introducidos y podrá corregir posibles errores antes de finalizar el proceso.
7. Formalización y archivo del contrato
El contrato se entenderá formalizado cuando la contratación haya sido confirmada por el sistema y, cuando corresponda, el pago haya sido autorizado correctamente.
La confirmación podrá enviarse por correo electrónico u otro medio electrónico facilitado durante la contratación.
La información relativa a la contratación podrá conservarse durante los plazos necesarios para gestionar el servicio, cumplir obligaciones legales y atender posibles reclamaciones.
8. Idioma de contratación
Salvo que se indique expresamente lo contrario, la contratación se realizará en español.
9. Precios
Los precios aplicables serán los mostrados en el sitio web o comunicados expresamente a la persona interesada antes de la contratación.
Los precios indicarán, cuando proceda, si incluyen los impuestos legalmente aplicables.
Gabriel Melgar podrá modificar los precios de futuros servicios o productos, sin que ello afecte a contrataciones ya confirmadas.
El precio público actual de Cartas en el Tiempo es de 29,99 € por cada compra, que corresponde a un mes e incluye dos cartas físicas personalizadas.
10. Medios de pago
Los pagos se realizarán mediante medios digitales habilitados en cada momento.
Según la configuración de la web, podrán utilizarse tarjetas bancarias, plataformas de pago online u otros métodos electrónicos disponibles durante el proceso de contratación.
Los datos de pago podrán ser gestionados directamente por proveedores especializados de servicios de pago. Gabriel Melgar no tendrá acceso a los datos completos de las tarjetas cuando el procesamiento sea realizado directamente por dichos proveedores.
11. Sesiones individuales de Teatro Laboral
Las sesiones individuales estarán sujetas a las características y duración indicadas en la página correspondiente en el momento de la contratación.
Cuando exista una conversación previa de valoración, esta tendrá la finalidad de comprobar si existe una situación concreta que pueda trabajarse antes de confirmar la sesión principal.
Las solicitudes de cambio de fecha deberán comunicarse con una antelación mínima de 48 horas respecto de la hora acordada para la sesión.
Cuando el cambio o cancelación se comunique con menos de 48 horas de antelación, la sesión podrá considerarse realizada a efectos de pago, salvo causa justificada aceptada expresamente por Gabriel Melgar.
12. Teatro Laboral en Grupo
Las actividades grupales podrán estar sujetas a fechas concretas, número limitado de participantes y condiciones particulares de inscripción.
La reserva de plaza se considerará confirmada cuando se cumplan las condiciones indicadas en la convocatoria correspondiente.
Teatro Laboral en Grupo funciona mediante lista de espera. La convocatoria se organizará cuando la lista alcance las 10 personas.
Una vez confirmadas la fecha, el horario y el lugar, la participación tendrá un precio de 80 € por persona y el pago se realizará íntegramente para confirmar la plaza.
Las condiciones concretas sobre cancelaciones, cambios, sustitución de participantes o reembolsos se comunicarán, cuando proceda, en la convocatoria correspondiente antes de realizar el pago y formarán parte de las condiciones particulares aceptadas para esa edición.
13. Servicios para empresas
Las intervenciones para empresas o equipos podrán requerir una valoración previa y una propuesta económica personalizada.
En estos casos, las condiciones específicas de alcance, fechas, precio, desplazamientos, duración, forma de pago y cancelación podrán establecerse mediante presupuesto, propuesta o contrato específico.
Dichas condiciones particulares prevalecerán sobre las presentes condiciones cuando regulen de forma específica el servicio contratado.
14. Productos físicos y proyectos editoriales
Cuando se comercialicen productos físicos y proyectos editoriales como Cartas en el Tiempo, 4000 u otros que puedan incorporarse posteriormente, la información correspondiente indicará sus características, precio, periodicidad si la hubiera y forma de entrega.
Cartas en el Tiempo se gestiona mediante compras mensuales independientes. Cada compra corresponde a un mes, que comienza al realizar la compra, e incluye dos cartas físicas personalizadas. No existe renovación automática. Si la persona desea continuar otro mes, deberá realizar una nueva compra.
La compra de Cartas en el Tiempo puede realizarse en cualquier momento, sin ventanas de inscripción ni lista de espera.
4000 se plantea como un proyecto editorial físico por capítulos. Mientras no se encuentre a la venta, cualquier información sobre precio, impresión, fechas o entregas tendrá carácter informativo y no constituirá una oferta de contratación.
Los gastos y condiciones de envío se detallarán en la Política de Envíos.
15. Disponibilidad
Determinados servicios, encuentros, productos o actividades pueden tener plazas, unidades o disponibilidad limitada.
Si una contratación no pudiera ejecutarse por falta de disponibilidad después de haber sido confirmada, se contactará con la persona afectada para ofrecer, cuando sea posible, una alternativa o gestionar la devolución correspondiente.
16. Derecho de desistimiento
Cuando la persona contratante tenga la condición legal de consumidor o usuario, podrá disponer del derecho de desistimiento previsto en la normativa de consumidores y usuarios cuando resulte aplicable.
Con carácter general, el plazo legal de desistimiento en contrataciones a distancia es de catorce días naturales, salvo las excepciones previstas legalmente.
En los contratos de servicios, el plazo se computa con carácter general desde la celebración del contrato. En las ventas de bienes, desde que el consumidor o un tercero autorizado adquiere la posesión material de los bienes.
La información detallada sobre el ejercicio del desistimiento, sus excepciones y el procedimiento aplicable se encuentra en la Política de Devoluciones y Desistimiento.
17. Inicio de la prestación durante el plazo de desistimiento
Cuando una persona consumidora solicite expresamente que un servicio comience antes de finalizar el plazo legal de desistimiento, podrán aplicarse las consecuencias previstas en la normativa de consumidores y usuarios.
Cuando sea necesario, el proceso de contratación solicitará expresamente las declaraciones o consentimientos legalmente exigibles.
18. Cancelación por parte de Gabriel Melgar
Cuando por causas justificadas resulte necesario cancelar o modificar una sesión, actividad o servicio confirmado, se informará a las personas afectadas con la mayor antelación razonablemente posible.
Cuando corresponda, podrá ofrecerse una nueva fecha, alternativa equivalente o devolución de las cantidades abonadas por el servicio no prestado.
19. Responsabilidad de la persona contratante
La persona contratante deberá facilitar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de contratación.
También será responsable de comprobar los requisitos, fechas, características y demás información del servicio o producto antes de finalizar la compra.
20. Facturación
Cuando corresponda, se emitirá la factura correspondiente con los datos facilitados por la persona contratante.
La persona interesada deberá proporcionar datos fiscales correctos y comunicar cualquier error lo antes posible.
21. Comunicaciones electrónicas
Las comunicaciones relacionadas con reservas, pedidos, facturación, contratación o prestación del servicio podrán realizarse por correo electrónico u otros medios electrónicos facilitados por la persona contratante.
22. Protección de datos
Los datos personales tratados durante el proceso de contratación se gestionarán conforme a la Política de Privacidad.
23. Propiedad intelectual
La contratación de un servicio, actividad o producto no supone la cesión de derechos de propiedad intelectual sobre materiales, textos, ejercicios, metodologías, documentos, contenidos audiovisuales o recursos proporcionados, salvo indicación expresa.
Dichos materiales se destinan al uso autorizado de la persona contratante y no podrán ser reproducidos, distribuidos o explotados comercialmente sin autorización.
24. Reclamaciones y atención al cliente
Para cualquier incidencia, consulta o reclamación relacionada con una contratación puede contactar mediante:
Gabriel Melgar
Correo electrónico:
info@gabrieljmelgar.com
25. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto se aplicarán las normas legales de competencia y jurisdicción correspondientes, respetando especialmente los derechos de consumidores y usuarios cuando resulten aplicables.
26. Modificación de las condiciones
Estas condiciones podrán actualizarse cuando cambien los servicios, productos, procesos de contratación o normativa aplicable.
La versión aplicable a cada contratación será, con carácter general, la vigente en el momento en que se realice.
27. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estas Condiciones de Contratación:
Gabriel Melgar
Gran Via de les Corts Catalanes, 672
08010 Barcelona, España
Correo electrónico:
info@gabrieljmelgar.com